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Options de Livraison
Chez Nin-Nin-Game, nous nous engageons à offrir une large gamme d'options de livraison pour répondre aux besoins de nos clients.
Cependant, les conditions socio-économiques mondiales peuvent affecter de manière inattendue la disponibilité de certains modes de livraison dans votre pays.
Pour obtenir les informations les plus récentes, veuillez consulter le site web de la société de transport ou contacter notre service clientèle.
Lors du passage en caisse, les transporteurs éligibles ainsi que leurs coûts associés vous seront présentés.
Si le mode de livraison que vous avez sélectionné devient indisponible, n'a pas de coûts précis ou nécessite des ajustements, nous pourrions vous contacter par e-mail.
Alternativement, vous pouvez soumettre un ticket via notre portail d'assistance clientèle, et un agent vous assistera dans votre demande.
Tous nos modes de livraison incluent un suivi, vous permettant de suivre l'avancement de votre commande à chaque étape.
Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de votre numéro de suivi.
Voici toutes les options de livraison disponibles que nous proposons :
| Délai de livraison* | Prix | Remarques | |
|---|---|---|---|
DUTY PAID DHL  | 2~4 jours ouvrés | Droits/Taxes/TVA payés à l'avance. | AUCUN frais de dédouanement ni de frais supplémentaires. |
 | 2~6 jours ouvrés | Le coût est déterminé par le poids volumétrique, ce qui en fait une excellente option pour les petits articles lourds ainsi que pour les envois volumineux. | Parce que patienter n'est pas une option ! |
 | 3~7 jours ouvrés | Les tarifs varient selon les articles, offrant l'expédition la plus rapide et la plus rentable depuis le Japon ! | Idéal pour une large gamme de tailles de colis ! |
 | 2~6 Weeks | Airmail offre une option abordable pour l'expédition de petits articles. | Option économique ! |
EURO-LOGISTICS  | 2~4 Weeks | Option la moins chère pour la TVA prépayée. | AUCUN frais de dédouanement pour les citoyens de l'Union Européenne. Transit par notre entrepôt en Europe. |
 | 3~7 Months | Privilégie l'économie à la vitesse : une option abordable pour les envois en gros si vous pouvez attendre un peu plus longtemps. | Idéal pour les expéditions volumineuses ou pour regrouper des articles avec Private Warehouse. |
*Les délais de livraison commencent une fois votre paiement vérifié et le temps de traitement (jusqu'à 3 jours ouvrables) terminé.
Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations, et que tout retard de la part du transporteur ne donne pas droit à une compensation, un remboursement, une annulation ou une modification de la commande.
Voici plus de détails sur chacun de nos modes de livraison disponibles.
Consultez-les si vous avez encore des difficultés à choisir celui qui vous convient le mieux :
Airmail Registered / Postal Parcel Airmail
Airmail et Postal Parcel Airmail offrent une solution économique pour l'expédition de petites commandes. Cette option abordable garantit le transport aérien de vos colis, ce qui en fait le choix parfait pour ceux qui souhaitent recevoir leurs achats dans un délai raisonnable sans trop dépenser. De plus, pour économiser encore plus, envisagez d'utiliser notre fonctionnalité d'Entrepôt Privé pour maximiser vos économies sur les frais d'expédition !
Délai de livraison
2~6 semaines
Excluant les week-ends et jours fériés
Poids maximum
Airmail : Jusqu'à 2 kg
Postal Parcel Airmail : Jusqu'à 30 kg
Longueur maximale de la boîte
Airmail :
60 cm (longueur du côté le plus long)
90 cm (longueur + largeur + hauteur)
Postal Parcel Airmail :
2 ou 3 mètres selon le pays.
Suivi
Inclus
Certains pays peuvent utiliser des normes différentes.
Pour plus de détails, consultez : https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html
EMS
EMS (Express Mail Service) est une option de livraison internationale rapide et fiable proposée par Japan Post.
Elle offre un bon équilibre entre rapidité et abordabilité, ce qui en fait une excellente option pour ceux qui ont besoin d'une livraison rapide sans les coûts élevés des transporteurs privés.
Avec EMS, votre colis est accompagné d'un numéro de suivi, vous permettant de suivre son parcours depuis le Japon jusqu'à votre porte.
Nous recommandons EMS pour ceux qui recherchent un service de livraison efficace et économique.
Délai de livraison
3~7 jours ouvrables
Excluant les week-ends et jours fériés
Poids maximum / Longueur de la boîte
Dépend du pays.
Pour plus de détails, consultez : https://www.post.japanpost.jp/int/ems/size/index_en.html
Suivi
Inclus
FedEx / DHL
FedEx et DHL sont des services de livraison globaux de premier ordre, réputés pour leur rapidité.
FedEx est reconnu pour ses livraisons rapides et fiables, ce qui en fait l'option idéale pour ceux qui priorisent un service rapide sans compromettre la qualité. Que vous envoyiez de petits colis ou des envois volumineux, FedEx garantit que votre commande arrive rapidement. Il est parfait pour ceux qui apprécient l'efficacité et sont prêts à investir dans une expérience de livraison premium.
DHL est un autre fournisseur de livraison mondialement reconnu, apprécié pour son réseau international et ses délais de livraison exceptionnels.
Si vous recherchez le service de livraison le plus rapide et fiable, FedEx et DHL offrent une qualité qui dépasse les options standards.
Délai de livraison
2~6 jours ouvrables
Excluant les week-ends et jours fériés
Suivi
Inclus
Surface Ship
Le transport par surface est une option abordable pour les clients qui privilégient l'économie à la rapidité.
Bien que ce mode d'expédition prenne plus de temps, il est idéal pour expédier des articles volumineux ou lourds sans se ruiner.
Il est important de noter qu'avec l'expédition par surface, le navire reste au port de Kanagawa jusqu'à ce qu'il soit suffisamment rempli avant de partir.
Ne vous inquiétez pas si le suivi semble inactif pendant cette période.
Si vous recherchez une option économique pour transporter des articles volumineux et que vous êtes prêt à attendre un peu plus longtemps, le transport par surface est une option fiable et économique.
Délai de livraison
3~7 mois
Poids maximum
Jusqu'à 30 kg
Longueur maximale de la boîte
2 ou 3 mètres selon le pays.
Suivi
Inclus
Certains pays peuvent utiliser des normes différentes.
Pour plus de détails, consultez : https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html
Euro-Logistique
Euro-Logistique est une méthode d'expédition pratique pour les clients de l'Union Européenne.
Avec ce service, tous les droits de douane, taxes et TVA sont payés à l'avance, vous évitant ainsi de faire face à des frais imprévus ou à des retards à la livraison.
Votre colis est expédié vers notre entrepôt européen, où il est traité avant d'être envoyé à votre adresse.
Vous recevrez un numéro de suivi une fois que votre colis aura quitté l'entrepôt européen, vous permettant de suivre la dernière étape de la livraison. Euro-Logistique est une option efficace et sans tracas pour les clients de l'UE à la recherche d'un service tout compris fluide.
Délai de livraison
2~4 semaines
DHL Duty Paid
DHL Duty Paid est le service de TVA prépayée le plus rapide disponible, idéal pour les colis volumineux ou lourds.
Avec cette option, tous les droits de douane, taxes et TVA sont réglés à l'avance, ce qui signifie que vous n'aurez pas de frais de douane imprévus ni de frais supplémentaires lors de la livraison. Votre colis est prêt à être expédié sans frais cachés, garantissant une expérience de livraison fluide et efficace. Choisissez DHL Duty Paid pour un service rapide et fiable, sans surprises.
Délai de livraison
2~4 jours ouvrables
