¿A quiénes está dirigido My Private Warehouse (MPW)?

My Private Warehouse (MPW) es un sistema utilizado para consolidar todos sus pedidos en un solo paquete durante un mes móvil a partir del primer artículo disponible.

Cada mes, le enviaremos un enlace de pago para los gastos de envío de su paquete.

Todos los artículos disponibles en su Private Warehouse en el momento de la facturación serán incluidos en este paquete.

Su enlace de pago para los gastos de envío se le enviará un mes después de que llegue su primer artículo a nuestro almacén.

Recomendamos MPW a los clientes que deseen que sus artículos se consoliden cada mes en un solo paquete para ahorrar en los gastos de envío.

Si prefiere una entrega inmediata, desde la fecha de lanzamiento o en varios paquetes, elija el envío estándar o express -> Métodos de envío

¿Cómo funciona My Private Warehouse?

1. Realiza tus pedidos sin tener que pagar los gastos de envío por adelantado y sin preocuparte por las diferentes fechas de lanzamiento de tus artículos.
   Al momento de su lanzamiento, los artículos se almacenan de forma segura en tu Private Warehouse durante un mes.
   Un mes después, todos los artículos disponibles en el momento de la facturación se consolidarán y empacarán en un solo paquete.
   Recibirás por correo electrónico un enlace de pago que indicará los métodos disponibles para el envío de tu paquete.
   Una vez que se haya realizado el pago de tu factura, tu paquete será enviado!

¿Cómo selecciono My Private Warehouse?

En la interfaz del carrito de compras, dirígete a la página del método de envío y selecciona My Private Warehouse.

¿Cómo empiezo a ahorrar en los costos de envío usando MPW?

Para beneficiarte totalmente y ahorrar costos, selecciona Private Warehouse como método de envío para órdenes múltiples. Mientras más productos planees en ordenar, más beneficioso será este sistema para ti!

Existe algún cobro inicial al usar MPW?

No! Es un servicio gratuito diseñado para ayudarte a ahorrar en costos de envío!

Puedo usar Pay Later en conjunto con MPW?

Por supuesto! Antes de seleccionar Pay Later, es posible elegir My Private Warehouse como tu método de envío escogido durante el checkout.

¿Qué artículos de mi Private Warehouse se pueden enviar juntos?

Todos los artículos disponibles en su Private Warehouse en el momento de la facturación se consolidarán en un gran envío que será medido para proporcionarle una factura precisa de envío de MPW.

¿Cuándo recibiré mi factura de envío de MPW?

¿Puedo escoger el método de Envío en MPW?

Nuestros agentes de MPW empaquetarán tu pedido de acuerdo con el método de envío más rentable y rápido disponible para tu destino. Los métodos de envío disponibles en tu factura pueden estar limitados en función de factores como el tamaño del artículo, el peso o las restricciones de destino.

***Ten en cuenta que en algunas instancias, solo puede haber un método disponible***

¿Cuándo debo pagar por mi factura de MPW?

Por favor revisa la imagen a continuación para conocer los plazos:

¿Puedo combinar/agregar pedidos estándar (no MPW) con mis pedidos de MPW en curso?

No podemos combinar ni modificar los pedidos no MPW con los pedidos MPW ya que los artículos están ubicados en dos almacenes diferentes.

Deseo modificar un pedido estándar (no MPW) a MPW, ¿es posible? 

Desafortunadamente, una vez que se realiza tu pedido, no podemos cambiar el método de envío.

¿Puedo decidir qué artículos se incluirán o no en mi paquete, separarlos o agruparlos según mis preferencias? 

MPW está diseñado para agrupar tus artículos en un solo envío. Si necesitas arreglos específicos como dividir los artículos en varios paquetes, combinar/separar ciertos artículos o usar diferentes direcciones de entrega, MPW no es adecuado para ti.Recomendamos elegir otro método de envío de las opcionesdisponibles a continuación:Opciones de Envío

¿Puedo recibir mis artículos rápidamente con MPW?

MPW no es el método de envío más rápido. Agrupamos todos tus artículos lanzados durante el mes y generamos una factura de los costos de envío el siguiente mes, en orden cronológico según la fecha de lanzamiento de los artículos. Si necesitas que tus artículos se entreguen lo más rápido posible, te recomendamos seleccionar uno de los métodos de envío Express que ofrecemos: Opciones de Envío

***Atención***

Cuando generamos tu factura, incluye todos los artículos disponibles en tu Almacén Privado en ese momento. Ten en cuenta que algunos artículos pueden estar sujetos a retrasos del fabricante o proveedor, mientras que otros pueden ser liberados antes de lo esperado. Una vez que se emite tu factura, te pedimos que realices el pago dentro de los 10 días siguientes.

***Por favor ten en cuenta que ningún artículo puede ser añadido o retirado de la factura una vez que ha sido generada***

¿Qué pasa cuando mi orden es cancelada por una factura de MPW no pagada?

Para prevenir cualquier tipo de abuso a este servicio, si no pagas el envío cancelaremos todas las órdenes de tu Private Warehouse. También será aplicada automáticamente una tarifa de cancelación del 15% a cada orden afectada. Por favor contacta a nuestro Equipo de Servicio al Cliente para resolver todo reembolso pendiente.

***También ten en cuenta que si no pagas tu factura actual, tus próximos artículos disponibles/percibidos permanecerán en modo pendiente y no serán empacados hasta que hayas completado el pago de tu factura actual.***

¡Felices compras en Nin-Nin-Game!